Spedizioni

LA SPEDIZIONE È GRATUITA IN ITALIA PER ORDINI SUPERIORI A € 150,00

GRANELLO effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo mediante il servizio di corriere espresso GLS e Bartolini . Tutta la merce spedita da Granello è accuratamente imballata. 

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Le informazioni sulle modalità di spedizione vengono indicati al momento dell’acquisto. Solitamente la spedizione avviene tramite corriere espresso con tempi di consegna entro tre  giorni lavorativi. 

COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione è gratuita, in Italia, per importi superiori a 150,00 Euro, al di sotto di tale importo la spedizione avrà un costo di € 10,00 a carico del cliente e verrà addebitato sulla carta di credito o debito al momento dell’acquisto.

La spedizione è gratuita, in Europa, per importi superiori a 350,00 Euro, al di sotto di tale importo la spedizione avrà un costo di € 30,00 a carico del cliente e verrà addebitato sulla carta di credito o debito al momento dell’acquisto

La spedizione è gratuita, in Extra UE, per importi superiori a 500,00 Euro, al di sotto di tale importo la spedizione avrà un costo di € 100,00 a carico del cliente e verrà addebitato sulla carta di credito o debito al momento dell’acquisto.

ZONE DI CONSEGNA

La consegna dei prodotti viene effettuata all’indirizzo richiesto dal Cliente (non si effettuano spedizioni alle caselle postali). 

EVASIONE ORDINI

Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro tre giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo.

 

POSSIBILI RITARDI

In rari casi, è possibile che la spedizione dell’ordine subisca alcuni ritardi a causa della gestione del pagamento. Ad esempio, nel caso in cui l’autorizzazione del pagamento da parte delle rispettive carte di credito (o PayPal) avvenga in ritardo. Oppure se l’accredito del bonifico bancario che è stato effettuato, avviene in ritardo rispetto a due giorni feriali.

Gli ordini vengono consegnati al corriere per la spedizione in ordine cronologico, in base ai tempi di ricezione del pagamento.

SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE

Granello offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione da GLS e Bartolini. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. ITALIA : la spedizione è indicativamente prevista entro 2-4 giorni dall’ordine a secondo della disponibilità dei nostri fornitori con consegna nei successivi tre giorni lavorativi. Paesi Europei UE : la consegna è indicativamente prevista entro 5-8 giorni lavorativi dalla spedizione. Paesi Europei Extra UE : la consegna è indicativamente prevista entro 8-10 giorni lavorativi dalla spedizione. Resto del Mondo: la consegna è indicativamente prevista da 8-10 giorni dalla spedizione.

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all’Ufficio Gls o Bartolini di zona e a Granello, inviando una e-mail al nostro servizio clienti, granellomoda@yahoo.com  Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Granello sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Granello a spese dello stesso Cliente. 

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